bonjour , jmon téléphone chauffe beaucoup, écran d accueil noir ,et de temps en temps je peux rien faire. Il a moins d'un an .

Bonjour vous pouvez essayer de lui faire un reset forcé. SOLUTION : 1. Maintenez les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume+] enfoncés jusqu'à ce que le smartphone s'éteigne et vibre légèrement (environ 15 secondes).2. Patientez pendant l'initialisation du système.3. A l'invite, rentrez le code PIN de votre carte SIM (voir instructions opérateur téléphonique). Si le défaut persiste déposer au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.

merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour,Les téléphones sont garantis deux ans : faites marcher la garantie.

avez-vous fait une mise à jour ? Si oui et que le téléphone à moins d'un an, retour chez le vendeur pour prise en compte de la garantie tant qu'il en est encore temps

Pensez vous à l'éteindre très régulièrement ?

Jai moi même eu ce problème avec ce téléphone il faut faire jouer votre garantie. La plupart d'entre eux ont des problèmes de surchauffe et des souci avec le tactile.

Faite valoir votre garantie puisque votre appareil à moins d'un an. C'est certainement un problème de batterrie.

etat téléphone – – Communauté SAV Darty 3462903

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Pascal Expert Darty
Le 6 août 2018
Bonjour vous pouvez essayer de lui faire un reset forcé. SOLUTION : 1. Maintenez les boutons [Marche/Arrêt] et [Volume+] enfoncés jusqu'à ce que le smartphone s'éteigne et vibre légèrement (environ 15 secondes).2. Patientez pendant l'initialisation du système.3. A l'invite, rentrez le code PIN de votre carte SIM (voir instructions opérateur téléphonique). Si le défaut persiste déposer au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
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jenn51131564
Le 6 août 2018
merci beaucoup pour vos réponses
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vane61425215
Le 5 août 2018
Bonjour,

Les téléphones sont garantis deux ans : faites marcher la garantie.
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edit22215652
Le 5 août 2018
avez-vous fait une mise à jour ? Si oui et que le téléphone à moins d'un an, retour chez darty pour prise en compte de la garantie tant qu'il en est encore temps
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cath35133436
Le 5 août 2018
Pensez vous à l'éteindre très régulièrement ?
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elis45325533
Le 5 août 2018
Jai moi même eu ce problème avec ce téléphone il faut faire jouer votre garantie. La plupart d'entre eux ont des problèmes de surchauffe et des souci avec le tactile.
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step22522542
Le 5 août 2018
Faite valoir votre garantie puisque votre appareil à moins d'un an. C'est certainement un problème de batterrie.
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